Відгуки про компанію Johnny Hair

Замовляла бігуді діаметром 5 см, а прийшли по 4 см

відправили зламану шампунь, сказали, що винен перевізник

• Коментар продавця28.02.2025

  Дякуємо за ваш відгук. Хочемо зазначити, що товар був відправлений належної якості. Ми завжди рекомендуємо перевіряти посилку на відділенні перевізника, адже не можемо передбачити всі нюанси транспортування. На жаль, під час перевезення можуть траплятися пошкодження, саме тому ми страхуємо товар на повну вартість. Це дає можливість нашим покупцям одразу подати претензію перевізнику та отримати повну компенсацію. Якщо у вас залишилися питання, будь ласка, зв’яжіться з нами, і ми допоможемо вирішити ситуацію!

Жахливий магазин.Купувала фарбу для волосся, надіслали не ту яку замовляла.На моє звернення, що мені направили не той товар, повідомили, що все вірно надіслано. І сказали чекати 3 робочих дні результату рішення щодо повернення товару.Це замість того, щоб вибачитися і одразу виправити ситуацію.Виявилося, що в описі товару на фото інша фарба, тобто коробка не відповідає опису, що вводить покупця в оману.
Тобто заздалегідь невірна інформація на сайті!!
Врешті, повернення грошей чекала майже місяць.При тому що це помилка магазину...І це з постійними нагадуваннями та повідомленнями продавцю.Мені ще й відповідали через раз.Послуги за доставку товару, який я оплатила за помилку продавця, мені так ніхто не повернув...

Дякую, все супер)